Klient má vždy pravdu – větu, kterou každý chápe s mírou své výchovy.
Hrdinka tohoto příspěvku pracuje jako pokladní. Z vydělaných peněz si platí školné. Ten nešťastný den musela nemocného syna nechat u rodičů, aby si nevynechala směnu. Dívka ani netušila, co ji čeká.
Její směna probíhala jako vždy. Dokud se neobjevila bohatá, elegantní, ale absolutně zbavena dobrých mrav žena.
Zdroj: kenguru.plus
Ta dáma už v tom supermarketu byla. Tentokrát přišla s malou dcerou. Jako vždy žena neodpověděla na zdvořilý pozdrav, ale jen nedbale dala pokladní kupony.
Navzdory hrubému postoji prodavačka propípala nákupy a začala se dívat na kupony. V jednomu z nich vypršela platnost.
Zdvořile o tom informovala bohatou dámu, ale ta začala křičet a okamžitě požádala, aby pokladní zavolala vedoucího směny.
Když se vedoucí směny přiblížil k nespokojené klientce, uslyšel, jak dceři říká:
Zdroj: kenguru.plus
„Teď už víš, proč tě nutím studovat? Díky mně nebudeš ubožáčkou jako ta pokladní.“
To bylo řečeno záměrně hlasitě, aby to pokladní slyšela, i všechny ve frontě.
Vedoucí směny potvrdil, že ženě vypršela lhůta na kuponu … On v klidu vyndal z jejích balíčků veškeré zboží, a požádal o odchod. A také požádal aby se nikdy nevracela do tohoto supermarketu.
Takové vedení si zaslouží potlesk!
Moc bych si přála, aby všichni šéfové byli takoví. A také, aby zlých lidí bylo mnohem méně!
